Využitím Mystery shoppingu získate pohľad na svoje produkty a služby, ako ich vnímajú samotní zákazníci. To Vám pomôže odstrániť chyby, ktorých sa pri podnikaní vedome alebo nevedome dopúšťate.

Preto Vám pri Mystery shoppingu odporúčame využiť aj ďalšie naše služby a to:

Analýza konkurencie – zameriavame sa na najbližších konkurentov vo Vašom prostredí, preveríme ich produkty, priestory a poskytované služby. Zistíme v čom vynikajú a v čom je lepšia Vaša spoločnosť. Táto analýza Vám pomôže lepšie využiť svoje konkurenčné prednosti a zaistiť zlepšenie Vašej pozície na trhu.

Analýza značky – zistíme, ako vnímajú Váš produkt samotní zákazníci a či sú voči nemu lojálni. To znamená, či plánujú aj budúce nákupy Vašich produktov / služieb a či sú naklonení využiť aj konkurenčné produkty a prečo. V súvislosti so značkou podniku je dôležité správne logo a jeho prezentácia, aby zákazníci vedeli Vašu firmu a produkt vždy jednoznačne identifikovať.

Príležitosti / ohrozenia – na to, aby bol Váš podnik úspešný, je potrebné zabezpečiť rast podniku a udržania si lojálnych zákazníkov. Zameriame sa na výzvy vo Vašom podnikateľskom prostredí a zanalyzujeme, čo sa dá v blízkom období zrealizovať lepšie a čomu je potrebné predísť.

Optimalizácia webu - prekontrolujeme web a na základe funkcionality odporúčime prípadné zmeny prezentácie, vizualizácie a zabezpečíme optimalizáciu webu pre vyhľadávače (aby bol Váš web zobrazovaný na prvých priečkach vo vyhľadávaní). Súčasne vieme pomôcť s online marketingom a nastavením / správou online kampaní vo vyhľadávacích a sociálnych sieťach.